Udesk 宣布完成2.5亿元C 轮融资 战略升级智能客户体验解决方案提供商

2020-03-25 网络
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[人工智能]Udesk 宣布完成2.5亿元C 轮融资 战略升级智能客户体验解决方案提供商

看五年,谋三年。跟着环球经济从产物时期迈入体验时期,将来五年智能客户体验范畴完整有才能孕育一个世界级的企业。

近日,Udesk宣告完成2.5亿元C+ 轮融资,本轮融资由美国着名TMT对冲基金投资。此次融资反应了资本市场对Udesk周全发力智能客户体验解决方案的高度承认。

作为云盘算、大数据和人工智能手艺的运用洼地,智能客户体验凭借着庞大的市场潜力和不停拓宽的运用边境,成为企业级效劳范畴最具想象力的赛道之一。依托精准的市场洞察、抢先的手艺才能以及周全的产物规划,Udesk率行业之先计谋升级为智能客户体验解决方案提供商,引领行业驶入越发辽阔的市场主航道。

据悉,本轮融资后Udesk将延续强化手艺和产物上风,在深化护城河的同时,加大与协作伙伴的协作力度,建立起协作共赢的产业生态链,推进智能客户体验的周全运用落地。现在,Udesk已构建起涵盖全场景客服体系、智能化产物、大型呼唤中间、现场效劳、客户关系治理在内的全链条产物矩阵,完成客户体验对内对外两大运用场景的两手抓两手硬,在坚持第一增进曲线强劲的同时完成了第二、第三增进曲线的产物规划。

Udesk创始人兼CEO于浩然示意,“看五年,谋三年。跟着环球经济从产物时期迈入体验时期,将来五年智能客户体验范畴完整有才能孕育一个世界级的企业。Udesk将以此为目的,用卓着客户体验赋能环球贸易,做时期的企业,与时期共生长!”