中消协点名李佳琦、李雪琴直播带货问题 二人都回应了

2020-11-22 网络
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[科技新闻]中消协点名李佳琦、李雪琴直播带货问题 二人都回应了

原标题:中消协点名李佳琦、李雪琴直播带货问题 二人都回应了

中新经纬客户端11月22日电 近日,中消协宣布《“双11”花费维权舆情剖析报告》,个中列举了李佳琦直播间“买完不让换”以及李雪琴介入的一场直播带货涉嫌机械刷量数据造假等案例。对此,李佳琦及李雪琴方面接踵回应。

李佳琦直播间:会担任究竟

李佳琦直播官方微博21日宣布声明称,一花费者购入某款运动鞋后示意货物有质量问题,经由品牌方与客户开端沟通,该款运动鞋已售罄而没法换货,能够支撑退款。11月8日品牌商号已完成了向该客户退款,11月12日品牌商号电话联络主顾示知已完成退款并情愿供应一份商号优惠券。

图片泉源:李佳琦直播官方微博

另外,声明示意,主顾在联络直播间客服反应售后问题后,李佳琦直播间方面马上联络品牌方主动谐和,并在48小时内赋予了复兴。同时,李佳琦直播间方面示意,假如对现在售后解决方案仍有看法,将尽力担任究竟。

李雪琴事情室:李雪琴和事情团队并未介入任何直播运营

此前,中消协报告征引的报导称,11月11日晚,脱口秀演员李雪琴等被邀佳宾在某平台介入了一场直播运动,和她互动的大部分都是子虚的机械人粉丝。一名全程介入此次直播的事情职员称,当天结束时的311万观众中,只要不到11万实在存在,其他观众人数都是费钱刷量,而批评区与李雪琴亲热互动的“粉丝”的批评,绝大部分也是机械刷出来的。

图片泉源:李雪琴事情室微博

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对此,李雪琴事情室21日晚示意,李雪琴本人及其事情团队并没有介入任何直播运营,对直播数据统计历程也绝不知情。李雪琴也宣布视频称,那场直播其仅作为佳宾介入,事情职责就是和佳宾、观众互动。

李雪琴事情室还称,阅历此次事宜后会更郑重做好前期事情,对直播带货方举行严厉考核。

网友:代言、直播都要对花费者担任

关于李佳琦、李雪琴被中消协“点名”的话题,网友众说纷纭。有网友称:“代言的、直播的,都要对花费者担任。对他人担任就是对本身的信用抽象担任。赚快钱坑他人,末了坑的就是你本身。”也有网友示意:“直播带货真的须要强有力的羁系,不然花费者维权好难。”

截图泉源:微博

另有网友称:“实时廓清照样有必要的,语气好的话,会有很大好感。”

国度网信办拟划定:直播营销阻止数据流量造假

值得注意的是,11月13日,国度互联网信息办公室宣布关于《互联网直播营销信息内容效劳治理划定(征求看法稿)》公然征求看法的关照(以下简称“征求看法稿”),征求看法稿提出,直播营销平台应该提防和阻止违法广告、价钱敲诈等损害用户权益的行动,以明显体式格局警示用户平台外私下交易等行动的风险。

征求看法稿还强调,直播营销平台应该竖立黑名单轨制,将严峻违法违规的直播营销职员及因违法犯罪或损坏公序良俗形成卑劣社会影响的职员列入黑名单。竖立健全投诉、告发机制,明白处置惩罚流程和反应限期,实时处置惩罚民众关于违法违规信息内容、营销行动投诉告发。(中新经纬APP)返回搜狐,检察更多

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